Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Fábi-Molnár Márta e.v. (székhely: 4027 Debrecen, Dózsa György utca 23. 1/5, adószám: 68734110-1-29), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

ÁSZF letöltése

SZOLGÁLTATÓ ADATAI (IMPRESSZUM)

A szolgáltató neve:
A szolgáltató székhelye:
A szolgáltató elektronikus elérhetősége:
Adószáma:
Telefonszáma:
A szerződés nyelve:
A tárhely-szolgáltató adatai:

Fábi-Molnár Márta e.v.
4027 Debrecen, Dózsa György utca 23. 1/5
info@bellelelle.com, shop@bellelelle.com
68734110-1-29
+36-20-427-1331
magyar
Egész Biztos Kft

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.A webshop Fábi-Molnár Márta e.v. szellemi tulajdona, szerzői jog védelem alatt áll.

ADATKEZELÉS

Az adatkezelési tájékoztató megtekinthető az alsó menüben, továbbá letölthető innen:

MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK

A megjelenített termékek elsősorban online módon vásárolhatóak meg, de ezen kívül Debrecenben és esetenként más helyszíneken (vásárokon) személyesen is megvásárolhatóak. A termékeknél feltüntetett árak bruttó árak. A termékek ára nem tartalmazza a szállítás díját, de tartalmazza a csomagolás díját.

A webshopban a Szolgáltató részletesen feltüntette a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníttet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek a kész termékeket mutatják. A készhez kapott termékben árnyalatnyi színkülönbség előfordulhat a képeken látható színekhez képest, amely csak az eltérő fényviszonyokból és képernyő-beállításokból eredhet. A készterméken lévő minta ismétlődése függhet a késztermék hosszától és a szabásától. Ezért a készhez kapott terméken szereplő mintaismétlődés helye nem feltétlenül egyezik meg a fényképeken szereplő termékével.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

RENDELÉS MENETE

Az elérhető termékeket a főmenüben található BOLT menüpontban lehet megtekinteni. Az egyes termékek a megfelelő termékkategórián belül találhatóak. Csak készleten levő termék rendelhető, a készleten levő mennyiség az egyes termékeknél megtekinthető. Egyedi igény esetén kérjük, keress valamelyik elérhetőségünkön!

A megvásárolni kívánt terméket a KOSÁRBA RAKOM gombra kattintással lehet hozzáadni a kosárhoz. A kosár tartalmát a KOSÁR menüpontban lehet megtekinteni. A KOSÁR oldalon lehet beállítani az esetleges kedvezményeket a KUPONKÓD megadásával és a KUPONKÓD ALKALMAZÁSA gombra kattintással. Itt lehet megadni a szállítási módot, majd kikalkulálni a szállítási költséget is (a lehetséges szállítási módok leírását lásd a SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK menüpontban). Látható a kosár tartalma és a választott szállítási módtól függő teljes fizetendő összeg is.

A továbbhaladás a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra való kattintással lehetséges. Itt adhatóak meg a kötelezően kitöltendő számlázási és szállítási adatok. Ellenőrizhető a kosár tartalma és megadható a fizetési mód. Webshopunkban egyelőre csak a banki átutalásos fizetési mód elérhető.

A rendelés a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra kattintással véglegesíthető. Amennyiben valamely adatot tévesen adott meg és ez csak a megrendelés elküldése után derül ki, kérjük minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot valamely elérhetőségünkön!

A megrendelés VISSZAIGAZOLÁSA:
A rendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik. Minden rendelésről automatikus e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően automatikus e-mailt kap a megrendelés tárgyáról, összegéről. Továbbá az e-mailben szerepelnek az utaláshoz szükséges banki adatok is. Az utalás beérkezése után ismét e-mailt küldünk arról, hogy a fizetés megtörtént és a csomag kézbesítése mikorra várható. Személyes átvétel esetén e-mailben vagy pedig telefonon történik az egyeztetés a lehetséges időpontokról.

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

A megrendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk. A visszaigazolás és a megrendelt termékek díjának megérkezése után 3 munkanapon belül vállaljuk a megrendelt termék Csomagküldő szolgálatnak való adását.Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

Amennyiben a raktárkészletünk nyilvántartása pontatlan és a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésre, erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatjuk, a Felhasználó által fizetett összeget (amennyiben történt fizetés) haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül visszatérítjük. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

ELÁLLÁS A VÁSÁRLÁSTÓL

Az elállási tájékoztató megtekinthető az alsó menüben. Letölthető dokumentumok:

Elállási tájékoztató

Elállási nyilatkozat

GARANCIA ÉS JÓTÁLLÁS

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk rendeltetésszerű használat esetén. Amennyiben a terméket nem a kezelési és biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli és használja a vevő, az a garancia elvesztésével járhat. Meghibásodás esetén személyesen, telefonon, vagy email elérhetőségeink valamelyikén tájékoztatjuk a teendőkről. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

PANASZKEZELÉS

A vállalkozás székhelye: 4027 Debrecen, Dózsa György utca 23. 1/5.A panaszügyintézés a kereskedelmi mód jellegéből fakadóan elsősorban az alábbi elérhetőségeinken történik:
Telefonon: 20-427-1331
Emailen: info@bellelelle.com
Levélben: 4027 Debrecen, Dózsa György utca 23. 1/5
Személyes panasz ügyintézésére a fenti levelezési címünkön van lehetőség előzetes időpont egyeztetés után.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Hajdú-Bihar Megyei Bíróság/Törvényszék illetékességét.

SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS PANASZOK KEZELÉSE

A Szolgáltató a csomagküldeményeket a Felhasználó által kiválasztott Csomagszállító céggel juttatja el a rendelésben megjelölt címre. Szállítással kapcsolatos panaszkezelés esetén a Szolgáltató a Csomagszállító cégek Általános Szerződési Feltételei alapján jár el.A Felhasználónak kötelessége a csomag átvételekor a csomagolás sérülését a futárszolgálatnak azonnal jelezni és jegyzőkönyveztetni, majd fényképekkel dokumentálni és haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak panaszát!

Amennyiben a csomag a szállítás során megsérült vagy egyéb jogosult átvevő részére kézbesítették vagy pedig teljes vagy részleges tartalomhiánnyal került kézbesítésre, abban az esetben a Feladó, azaz a Szolgáltató köteles a kártérítési igényeket benyújtani az adott Csomagszállító cég felé.

Panasz esetén a Szolgáltató benyújtja kártérítési igényét a Csomagszállító cég felé, amelyet 30 napon belül bírálnak el. A Felhasználó számára a kártérítés mértéke a Csomagszállító cég által megállapított kártérítés értékével egyenlő, amennyiben a Felhasználó kötelességeinek teljes mértékben eleget tett.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Hajdú-Bihar Megyei Bíróság/Törvényszék illetékességét.